7月9日上午，在辛家營分公司運營二所所長的帶領(lǐng)下，運營二所員工深入討號板小區(qū)、綠地三四期小區(qū)進(jìn)行夏季供熱宣傳活動。
在討號板小區(qū)，工作人員對熱用戶提出的各類供熱問題進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)真的解答，同時為小區(qū)居民發(fā)放了供熱暖心卡及供熱常識手冊。針對討號板個別存在供熱問題的商戶，公司副經(jīng)理劉曉如，客服部部長任俊平親自帶隊，上門現(xiàn)場辦公，為用戶答疑解難，積極尋找解決辦法！
在綠地三四期小區(qū)，員工通過采取視屏播放、發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺等多種方式，向用戶宣傳了供熱相關(guān)政策。對于用戶提出暖氣不熱的問題，客服人員也詳細(xì)的介紹了處理解決方法，同時應(yīng)用戶要求，上門現(xiàn)場查看，受到了用戶的一致好評。
此次夏季供熱宣傳活動，不僅讓熱用戶悉知了相關(guān)供熱常識，政策法規(guī)，同時也為下一年度采暖期的正常供熱打下了良好的基礎(chǔ)。
