11月6日上午，內(nèi)蒙古欣柏辰物業(yè)蒙昆項(xiàng)目部代表蒙昆小區(qū)業(yè)主將一面印有“集中供熱解民憂 心系百姓辦實(shí)事”的錦旗送至金橋分公司運(yùn)營三所感謝公司積極為民排憂解難，保障用戶供熱。
蒙昆小區(qū)是2007年入網(wǎng)用熱的小區(qū)，由于管網(wǎng)逐年老化，近年來小區(qū)管網(wǎng)跑冒滴漏的情況越發(fā)頻繁，在今冬供熱初期，由于小區(qū)物業(yè)維修人員有限，無法進(jìn)行及時(shí)搶修，嚴(yán)重影響了小區(qū)用熱質(zhì)量。分公司領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，安排保駕護(hù)航維修單位第一時(shí)間進(jìn)行處理，運(yùn)營三所工作人員現(xiàn)場組織維修，保證用最短時(shí)間處理好漏水點(diǎn)，及時(shí)恢復(fù)正常供暖。工作人員對熱用戶反映的各類不熱情況及時(shí)上門處理，解決用戶用熱問題。針對小區(qū)管網(wǎng)老舊的實(shí)際情況，金橋分公司在2023年夏季為部分樓宇更換了新的閥門，并會同物業(yè)公司積極向區(qū)政府申請進(jìn)行老舊小區(qū)管網(wǎng)改造。
錦旗是榮譽(yù)，更是責(zé)任，分公司將持續(xù)關(guān)注小區(qū)供熱情況，用實(shí)際行動為用戶“辦實(shí)事，解民憂”，讓老百姓溫暖過冬。
