11月29日，西黑河村村長胡滿貴一行四人來到市城市燃熱集團(tuán)公司將一面寫著"暖流融通西黑河真心譜寫和諧曲"的錦旗贈送呼市城發(fā)供熱公司，對城發(fā)供熱公司用心盡力，精心施工，保障供暖，傾情服務(wù)表達(dá)了誠摯的謝意！集團(tuán)公司總工程師胡月在鄭重地接過這份來自村民的認(rèn)可。
賽罕區(qū)西黑河村燃煤散燒并網(wǎng)工程是城發(fā)供熱公司實施的第21個村，于2020年8月26日正式開工建設(shè)，供熱面積約15萬平方米，建設(shè)一次供熱管網(wǎng)約6公里、二次供熱管網(wǎng)約16公里，于2021-2022年度采暖期順利完工并實現(xiàn)集中供熱。該項目計劃接入集中供熱用戶為841戶，在項目實施過程中，陸續(xù)新增計劃外150戶，為了保證村民正常供熱，城發(fā)供熱公司調(diào)動各方力量全力實施，掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，確保了991戶村民的正常供熱。
11月12日，西黑河村委會統(tǒng)計又新增計劃外22戶散燒用戶，公司本著"應(yīng)安盡安、服務(wù)于民"的原則，克服困難，組織施工單位加班加點進(jìn)行管網(wǎng)溝槽開挖、二次管網(wǎng)敷設(shè)、戶內(nèi)供熱設(shè)施接入等相關(guān)施工工作。目前，完成19戶的接入工作并已供熱。其余3戶受氣溫影響正采用帶壓開孔技術(shù)進(jìn)行接暖施工，爭取在短時間內(nèi)完工滿足村民供暖需求。
胡月在表示，供暖工作是涉及千家萬戶的大事，是最直接、最現(xiàn)實的民生工程。城發(fā)供熱公司始終將群眾的溫暖放在第一位，千方百計保民生，用實際行動踐行為人民服務(wù)。
村民的肯定既是榮譽(yù)也是鼓勵。公司進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，傾聽民意、回應(yīng)民聲、凝聚民心，在西黑河村集中供暖以來，城發(fā)供熱公司金橋分公司多次組織訪民問暖小組深入西黑河村進(jìn)行"訪民問暖"，在確認(rèn)村民室內(nèi)供暖系統(tǒng)是否正常運行的同時為廣大村民提供熱情周到、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)，另外，還對前期反映不熱的村民進(jìn)行了跟蹤回訪，把解決好村民的訴求作為工作的出發(fā)點和落腳點，全力搭建起供熱公司與村民的暖心橋梁。
目前，城發(fā)供熱公司已對近350戶居民家中進(jìn)行了走訪。
